智慧速递

微信行业解决方案

智慧速递

快递行业信息化程度较高,业务场景主要集中在收派员与客户之间的面对面服务。我们希望通过微信的智慧解决方案,提升企业的数据挖掘营销和综合服务能力。

行业痛点VS微信智慧速递
客户手填单据费时费力VS公众号下单,自动记录收件人及发件人信息,方便快捷
客户不能及时获知派送进度VS在派送过程中每一步分发均会通过公众号消息告知客户
收件时候现金找零麻烦VS线下微信支付缴运费,不再担心忘带钱包,不再遇到找零麻烦
快递公司缺少差异化优势VS通过线上数据积累及便捷服务等优势,有效培养客户习惯,增加粘性

微信智慧速递解决方案

一、公众号四步快捷寄件

  1. 进入公众号
  2. 填写单据
  3. 受理订单
  4. 上门取件

二、微信支付缴运费

  1. 收派员出示二维码
  2. 用户扫码
  3. 支付成功
  4. 收件并派送

三、运营利器:微信现金红包

作为通过微信智慧速递邮寄的快件,可由收件人向寄件人发送裂变式红包作为回礼,寄件人收到裂变式红包后,可分享到群组或朋友圈,形成口碑传播效应

四、延展功能

  • 公众帐号订单查询

    随时随地查询以往快件信息

  • 收递件派送提醒

    通过公众号消息告知用户派送进程

  • 公众号订单付款

    在公众号下单后直接付款(因重量体积超出订单金额,可补支付剩余费用)

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